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Si Pierdo El Vuelo, ¿qué Debo Hacer?

Si pierdo el vuelo, ¿qué debo hacer?

Con el verano movido que hemos tenido por culpa de la vaga de la seguridad en el aeropuerto de Barcelona, han sido miles de pasajeros los que perdieron su vuelo y en consecuencia, recordar estas vacaciones como una mala experiencia.

En Suasegur siempre hemos recomendado contratar un seguro de viaje para disfrutar de tu viaje de principio a fin sin tener que pensar el qué hacer o no hacer en un terreno desconocido para tu disfrute y el de tu familia. Pero, después del martirio vivido en aeropuerto del Prat, ¿un seguro de viaje cubre este tipo de huelgas? Desgraciadamente, no.

Otras situaciones como:

  • los fenómenos de la naturaleza: inundaciones extraordinarias, terremotos, maremotos, erupciones volcánicas, tempestad ciclónica atípica y caída de cuerpos siderales y aerolitos
  • los ocasionados violentamente como consecuencia de terrorismo, rebelión, sedición, motín y tumulto popular
  • hechos o actuaciones de las Fuerzas Armadas o de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en tiempo de paz

La póliza de viaje no las cubre. Estas exclusiones las cubre el Consorcio de Compensación de Seguros pero las huelgas no. En casos como éste, se debería realizar una reclamación personal.

Pero no todo es negativo; es más, hay más de positivo si contratas un seguro de viaje y desde este post las vamos a explicar.

 

 

Qué cubre un seguro de viaje

Para ello, vamos a tomar el ejemplo del seguro de viaje de ARAG y que Suasegur ofrece a sus clientes. Un producto hecho a medida para cada viajero y que puedes añadir tantas coberturas como necesites.

Sus coberturas básicas son:

  • Asistencia médica y sanitaria
  • Repatriación o transporte del asegurado en caso de enfermedad, accidente o fallecimiento

Las coberturas opcionales son:

  • Convalecencia en hotel
  • Garantías de regreso anticipado del asegurado
  • Repatriación o transporte de los demás asegurados o menores
  • Desplazamiento de un familiar en caso de hospitalización o fallecimiento
  • Garantías de equipajes
  • Demora en la entrega del equipaje facturado
  • Demora del viaje en la salida del medio de transporte
  • Gastos de anulación de viaje
  • Reembolso de vacaciones no disfrutadas
  • Demoras y pérdidas de servicios
  • Cambio de servicios inicialmente contratados
  • Gastos de secuestro
  • Servicio de información
  • Defensa de la responsabilidad penal en el extranjero
  • Información legal en el extranjero
  • Garantías de protección jurídica en el extranjero

Explicación de las coberturas básicas y opcionales del seguro de viaje de ARAG SEGUROS

 

¿Quieres más información sobre este seguro de viaje?  MÁS INFORMACIÓN

 

 

Cómo hago para reclamar si he perdido mi vuelo

Es el problema actual y una de las preguntas que actualmente escuchamos y en repetidas veces. En Suasegur te vamos a dar unos consejos para que puedas intentar reclamar y no morir en el intento.

Las posibilidades de recuperar el importe del billete por llegar tarde al embarque son escasas. Las compañias aéreas se desmarcan y un abogado aconseja hacerse un ‘selfie’ como prueba.

Lo mejor es que no nos pase y que embarquemos correctamente y viajemos sin nervios o estrés. Las compañías aéreas se desentienden rápidamente de la causa alegando que se trata de una causa externa no atribuible a ellos y que es responsabilidad del pasajero llegar a tiempo a la puerta de embarque.

 

¡Hazte un “selfie”!

Así es como algún abogado de prestigio aconseja que hagamos. Es decir, hacernos una foto al llegar al aeropuerto, que se vea el reloj y compartirla con algún familiar o amigo. Así tendremos una prueba verídica que llegamos a tiempo al aeropuerto y que la pérdida del vuelo no fue culpa nuestra.

Cuantas más pruebas, mejor. Pero sobretodo y como consejo vital, si puedes llegar con mucha antelación al aeropuerto, mejor esperar unas cuantas horas el vuelo, que no perderlo.

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