Saltear al contenido principal

El presente Aviso Legal regula las condiciones generales de acceso y utilización del sitio web accesible en la dirección URL https://www.suasegur.com (en adelante, SUASEGUR), que SUASEGUR pone a disposición de los usuarios de Internet.

La utilización del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal. En consecuencia, el usuario del sitio web debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la web, ya que el texto podría sufrir modificaciones a criterio del titular de la web, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial.

 

1.- TITULARIDAD DEL SITIO WEB

Razón Social de la Empresa: SUASEGUR Correduría de Seguros SL
Nombre del titular: SUASEGUR Correduría de Seguros SL
Domicilio social: Nord, 84 – Local 34
Población: Esplugues de Llobregat
Provincia: Barcelona
C.P.: 08950
C.I.F./D.N.I.: B60186780
Teléfono de contacto: 902121322
Correo electrónico: clientes@suasegur.com
Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 24955, Folio 8, Hoja B-81478

2.- OBJETO

El sitio web facilita a los usuarios del mismo el acceso a información y servicios prestados por SUASEGUR a aquellas personas u organizaciones interesadas en los mismos.

 

3.- INDEPENDENCIA Y RESPONSABILIDAD DE LA CORREDURÍA

De acuerdo con lo dispuesto en el Art. 26 de la Ley 26/2006, de 17 de julio, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados, exponemos que como correduría de seguros, la oferta que nos puedan solicitar y/o presentemos, es el resultado del asesoramiento independiente y objetivo prestado por esta correduría quien, entre seguros del mismo tipo de distintas entidades aseguradoras, se ha propuesto el que, según nuestro criterio profesional, mejor se adapta a las necesidades del solicitante, teniendo en cuenta tanto la información aportada por éste como nuestra experiencia de más de 25 años en el mercado, y con una aseguradora líder en este tipo de seguros.

La Correduría se compromete a dar información veraz y suficiente en la promoción, oferta y suscripción de contratos de seguros facilitados por las entidades aseguradoras.

Sin embargo, la Correduría actúa como un intermediario entre los Usuarios y las compañías aseguradoras, por lo que no puede responsabilizarse por las informaciones que han sido previamente facilitadas por éstas, limitándose su labor a la intermediación independiente en los términos anteriormente señalados.

Las ofertas e informaciones de productos que figuran a través del Web de la Correduría son elaboradas con base en los datos suministrados por las compañías aseguradoras, no pudiendo garantizarse que no contengan errores de origen. La Correduría pondrá los medios razonables a su alcance para conseguir que la información que suministran los terceros sea precisa y esté convenientemente actualizada. No obstante recomendamos que confirme con Suasegur Correduría de Seguros sl, la vigencia y exactitud de dichos contenidos. La Correduría de Seguros, se reserva el derecho de realizar modificaciones en el Web, así como en estas Condiciones Generales. Suasegur correduría de seguros no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que puedan derivarse del acceso o uso de información de este Web.

Por otro lado, y dada la especial naturaleza del medio escogido para comunicarse con los Usuarios, la Correduría de Seguros, no puede asumir responsabilidad:

a) Por la imposibilidad temporal de acceso al Web en un momento determinado, o a la información sobre un producto concreto de entre los incluidos en el Web de la Correduría o en aquellos sitios Web a los que el Usuario acceda mediante enlaces de hipertexto situados en el Web.

b) Por la exactitud o actualidad de los contenidos, informaciones y ofertas de productos y servicios suministrados por terceros, en especial por las compañías aseguradoras, ni por la interpretación o uso que pueda hacerse de cualquiera de ellos. En la Web existen informaciones simplificadas, o bien redactadas con el ánimo de hacer más fácil su comprensión por el usuario medio, por lo que la Correduría no se hace responsable por las interpretaciones erróneas a que pueda dar origen la información aquí presentada, salvo actuación negligente por parte de la Correduría en el ejercicio de sus funciones, tal y como se describen en las presentes Condiciones Generales.

c) Suasegur Correduría de Seguros sl, no se hace responsable de los daños o perjuicios directos o indirectos derivados del uso de esta página Web, incluidos los daños a sistemas informáticos y la introducción de virus. La empresa no asume responsabilidad alguna derivada de la conexión, de los contenidos o de los servicios disponibles en los sitios enlazados a los que se hace referencia en la página Web.

 

4.- SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

En aplicación de la legislación vigente (orden ECO/734/2004 de 11 de marzo) esta Correduría dispone de un Servicio externo de Atención al Cliente, que resolverá sus quejas y reclamaciones en el plazo de dos meses a contar desde el día de su presentación.
Procedimientos para la presentación, tramitación y resolución de quejas y reclamaciones:

1. Forma, contenido y lugar de la presentación de las quejas y reclamaciones. El procedimiento se iniciará mediante la presentación de un documento en el que se hará constar:
– Datos personales: nombre, domicilio del interesado etc.
– Motivo de la queja o reclamación
– Lugar fecha y firma

2. Recibida la queja o reclamación y admitida a trámite de acuerdo con lo dispuesto en el reglamento de funcionamiento, se abrirá el correspondiente expediente, que se tramitará de acuerdo con el procedimiento previsto. En cualquier caso el Servicio de Atención al cliente, dispone de un plazo de dos meses desde la presentación de la queja ante este servicio para dictar un pronunciamiento.

3. La decisión que adopte el Servicio de Atención al cliente siempre será motivada y contendrá unas conclusiones claras sobre la solicitud planteada en cada queja o reclamación. Esta decisión será notificada al interesado en un plazo de 10 días a contar desde su fecha. La notificación se hará por escrito o por cualquier medio fehaciente que permita su conversación. El servicio será prestado por:

JAVIER RIVERA ASOCIADOS SL, abogado Javier Rivera Román, con domicilio en calle Leopoldo Alas Clarín, 53, 1º, Oficina B de 28035 Madrid. Tel.:91 563 75 34 – Fax.:91 563 05 10. E-mail: jrivera@jriveraabogados.es

Este servicio de atención al cliente tiene a su disposición un reglamento para la defensa del cliente, que fija el sistema de atención y resolución de quejas y reclamaciones de los usuarios de nuestros servicios.

5.- ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA WEB

3.1.- Carácter gratuito del acceso y utilización de la web.
El acceso a la web tiene carácter gratuito para los usuarios de la misma.
3.2.- Registro de usuarios.
Con carácter general el acceso y utilización de la web no exige la previa suscripción o registro de los usuarios de la misma.

 

6.- CONTENIDOS DE LA WEB

El idioma utilizado por el titular en la web será el castellano. SUASEGUR no se responsabiliza de la no comprensión o entendimiento del idioma de la web por el usuario, ni de sus consecuencias.
SUASEGUR podrá modificar los contenidos sin previo aviso, así como suprimir y cambiar éstos dentro de la web, como la forma en que se accede a éstos, sin justificación alguna y libremente, no responsabilizándose de las consecuencias que los mismos puedan ocasionar a los usuarios.
Se prohíbe el uso de los contenidos de la web para promocionar, contratar o divulgar publicidad o información propia o de terceras personas sin la autorización de SUASEGUR, ni remitir publicidad o información valiéndose para ello de los servicios o información que se ponen a disposición de los usuarios, independientemente de si la utilización es gratuita o no.
Los enlaces o hiperenlaces que incorporen terceros en sus páginas web, dirigidos a esta web, serán para la apertura de la página web completa, no pudiendo manifestar, directa o indirectamente, indicaciones falsas, inexactas o confusas, ni incurrir en acciones desleales o ilícitas en contra de SUASEGUR.

 

7.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Tanto el acceso a la web como el uso inconsentido que pueda efectuarse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. SUASEGUR no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso. SUASEGUR no se hace responsable de los errores de seguridad, que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:
– la presencia de un virus en el ordenador del usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la web,
– un mal funcionamiento del navegador,
– y/o del uso de versiones no actualizadas del mismo.
SUASEGUR no se hace responsable de la fiabilidad y rapidez de los hiperenlaces que se incorporen en la web para la apertura de otras. SUASEGUR no garantiza la utilidad de estos enlaces, ni se responsabiliza de los contenidos o servicios a los que pueda acceder el usuario por medio de estos enlaces, ni del buen funcionamiento de estas webs.
SUASEGUR no será responsable de los virus o demás programas informáticos que deterioren o puedan deteriorar los sistemas o equipos informáticos de los usuarios al acceder a su web u otras webs a las que se haya accedido mediante enlaces de esta web.

 

8.- EMPLEO DE LA TECNOLOGÍA “COOKIE”

La web no emplea cookies ni cualquier otro procedimiento invisible de recogida de información cuando el usuario navega por ella, respetando en todo momento la confidencialidad e intimidad del mismo.
*SI SE EMPLEAN COOKIES CONSULTAR COMUNICADO SOBRE USO DE COOKIES La web emplea cookies, puede consultar nuestra Política de Cookies, que respeta en todo momento la confidencialidad e intimidad del mismo.

 

9.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Son propiedad de SUASEGUR, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la web, así como de los contenidos que alberga. Cualquier uso de la web o sus contenidos deberá tener un carácter exclusivamente particular. Está reservado exclusivamente a SUASEGUR, cualquier otro uso que suponga la copia, reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra acción similar, de todo o parte de los contenidos de la web, por lo que ningún usuario podrá llevar a cabo estas acciones sin la autorización previa y por escrito de SUASEGUR.

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos, ni se confiere ningún derecho, y en especial, de explotación, reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa y por escrito de Suasegur Correduría de Seguros sl o de los terceros correspondientes.

Las violaciones de cualquiera de los derechos de propiedad intelectual o industrial a los que se refiere este apartado serán perseguidas mediante las acciones penales y civiles contempladas en la legislación vigente.

No se podrá establecer ningún vínculo ni hiper-enlace a ninguna página ni contenido del Web desde cualquier otro sitio Web sin el consentimiento previo y por escrito de SUASEGUR.

 

10.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS

SUASEGUR garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo que nos proporcionen nuestras empresas clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos facilitados por nuestras empresas clientes a SUASEGUR o a su personal, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de SUASEGUR, imprescindibles para prestar los servicios solicitados por los usuarios.

Los datos facilitados serán tratados según el Reglamento de Medidas de Seguridad (Real Decreto 1720/2007 de 21 de Diciembre), en este sentido SUASEGUR ha adoptado los niveles de protección que legalmente se exigen y ha instalado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar la perdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado por terceros. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. En caso en que considere oportuno que se cedan sus datos de carácter personal a otras entidades, el usuario será informado de los datos cedidos, de la finalidad del fichero y del nombre y dirección del cesionario, para que de su consentimiento inequívoco al respecto.

En cumplimiento de lo establecido en la RGPD, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Para ello debe de contactar con nosotros en clientes@suasegur.com.

Podrá obtener aquí la información sobre nuestra Política de Privacidad.

 

11.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

El presente Aviso Legal se interpretará y regirá de conformidad con la legislación española. SUASEGUR y los usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten al de los juzgados y tribunales del domicilio del usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la web. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, SUASEGUR y el usuario, se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de SUASEGUR.

Volver arriba